유선 헤드셋 문제 해결 가이드

문제가 발생하는 경우 수리를 위해 헤드폰을 보내지 마십시오 . 90 아래 단계를 따라 문제의%를 해결할 수 있습니다.
 

문제 1 : one - 측면 침묵 또는 간헐적 오디오
근본 원인 :연결 불량 또는 잘못된 설정.
1. 조입니다 :컴퓨터 포트에서 헤드폰 잭을 뽑은 다음 다시 꽂습니다. 완전히 삽입되어 있는지 확인하십시오.
2. 다시 시도하십시오 :컴퓨터에서 다른 USB 또는 오디오 포트를 사용해보십시오.
3. 설정을 확인하십시오(Windows System) :

• 오른쪽 - 하단 - 오른쪽 코너의 "스피커"아이콘을 클릭하십시오.
• "사운드 설정"을 선택하십시오.
• "출력"장치를 찾고 헤드폰이 선택되어 있는지 확인하십시오.
• "장치 속성"으로 이동하여 "밸런스"설정을 확인하여 왼쪽 및 오른쪽 채널 슬라이더가 중간에 있는지 확인하십시오.

4. 다시 시도하십시오.헤드폰을 다른 컴퓨터 나 전화에 연결하여 테스트하십시오. 사운드가 작동하면 원래 컴퓨터의 설정 또는 포트에 문제가 있습니다. 여전히 소리가 없다면 헤드폰 자체에 문제가 있습니다.

문제 2 : 충전 할 수 없습니다 (충전 기능이있는 USB 헤드셋의 경우)
근본 원인 :충전 액세서리 또는 포트의 문제.
1. 케이블 교체 :USB 충전 케이블을 알려진 작업 케이블로 교체하십시오. 많은 문제는 - 품질 케이블 불량으로 인해 발생합니다.
2. 커넥터 교체 :다른 전화 충전기 또는 컴퓨터 USB 포트로 충전을 시도하십시오.
3. 깨끗한 먼지 :먼지를 위해 헤드폰에서 USB - c 또는 micro - USB 포트를 확인하십시오. 작은 브러시 나 공기로 청소하십시오.

문제 3 : 연결 고장 (컴퓨터 감지/사운드 없음)
근본 원인 :시스템 인식 오류 또는 드라이버 문제.
1. 장치 재 선택 :

• 하단 - 작업 표시 줄의 오른쪽 모서리에서 "스피커"아이콘을 클릭하십시오.
• POP - UP 메뉴에서 "USB 오디오 장치"또는 헤드셋 모델과 같은 올바른 출력 장치가 "스피커"가 아닌 선택되었는지 확인하십시오.

2. 다시 시작 :헤드셋을 뽑고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 다시 연결하십시오. 이는 작은 소프트웨어 드라이버 문제를 해결하는 확실한 방법입니다.
3. 드라이버를 확인하십시오(USB 헤드셋 만 해당) :

• Right-click "This PC" -> "Manage" ->"장치 관리자."
• "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러"에서 노란색 느낌표가있는 장치를 점검하십시오. 그렇다면 오른쪽 - 클릭하여 "드라이버 업데이트"를 클릭하십시오.

 

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