콜센터에 게임 헤드셋을 사용할 수 있습니까?

예산이 한정된 콜센터 또는 임시 설정이있는 콜센터에서는 전문 콜센터 헤드셋을 대체하는 저렴하고 쉽게 사용할 수있는 게임 헤드셋을 사용할 수 있습니까? 먼저 결정을 내리기 전에 게임과 전문 콜센터 헤드셋의 핵심 차이를 이해하십시오.
 

1. 게임 헤드셋 (엔터테인먼트를 위해 제작)
특징:

• 비용 우위 : 항목 - 레벨 게임 헤드셋은 종종 저렴하고 쉽게 구할 수 있습니다.
• 플러그 - 및 - 재생 : 대부분의 USB 게임 헤드셋은 호환되고 설치가 쉽습니다.
• 기본 오디오 기능 : 일반적으로 괜찮은 음질과 사용 가능한 마이크를 제공합니다.
• 시각적 영향 : 세련된 디자인은 일부 젊은 직원들에게 호소 할 수 있습니다.

단점 :

• 더 무겁고 더 강한 클램프를 사용하면 연장 된 마모 후에 피로 나 불편 함을 유발할 수 있습니다.
• 마이크는 선명도보다 가청성을 우선시하고 ENC 노이즈 취소는 약해서 주변 소음을 쉽게 포착 할 수 있습니다.
• 음질은 몰입의 우선 순위를 정하지 만 보컬 세부 사항을 잃을 수 있습니다.
• 멋진 조명 효과와 복잡한 인라인 컨트롤.
• 내구성은 가변 품질로 평균입니다.
• UC 호환성 : 호환 가능하지만 전문적이지 않으며 운전자 또는 기능적 문제를 경험할 수 있습니다.

2. 전문 콜센터 헤드셋 (작업용 제작)(헤드폰 납땜 비디오 :https://www.youtube.com/shorts/i5v3sjpcgsm)

• 모든 - 일 마모 : 무게< 150g, evenly distributes pressure on the head, and the earmuffs are soft and breathable.
• 음성 선명도 (최우선 순위)를 보장하는 것은 단방향 마이크로, 백그라운드 노이즈를 효과적으로 억제하면서 음성을 정확하게 선택합니다. ENC 노이즈 취소는 주변 소음의 90% (키보드 사운드 및 사무실 대화)를 효과적으로 걸러내어 고객이 귀하의 목소리 만들을 수 있도록합니다.
• 음질은 중간 - 및 높은 - 범위 톤 및 보컬 선명도에 중점을 두어 에이전트가 고객이 말하는 모든 단어를들을 수 있도록합니다.
• 인라인 컨트롤은 전문적이고 간단합니다. 각 버튼은 크고 - 슬립이 크지 않으므로 맹인 작동 응력이 - 무료입니다.
• 케이블과 바디는 내구성이 뛰어나며 매일 비즈니스 사용의 엄격함을 견딜 수 있습니다.
• 팀 및 줌과 같은 주요 소프트 폰 플랫폼과 호환됩니다.
• 권장 BH 헤드폰 :https://www.beienheadset.com/call ({2}}}}}}}}}}}}}}} -}}}}}}}}}}}}}}}} emheadband - html

3. 구매 가이드
귀하의 비즈니스가 전화 통신에 크게 의존하는 경우 전문 헤드셋이 유일한 합리적인 선택입니다.

예를 들어 예산이 적기 때문에 게임 헤드셋을 선택 해야하는 경우 다음에주의를 기울여야합니다.

• 가벼운 디자인을 선택하십시오.
• 마이크 평가에 특별한주의를 기울이고 명확한 의사 소통을 제공하는 것을 선택하십시오.
• RGB 조명 효과를 끄십시오
• 짧은 - 용어/임시 솔루션 일뿐

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