왜 내 헤드셋이 내 마이크를 사용하지 않나요?

다음 단계를 수행하면 문제의 90%를 해결할 수 있습니다.

1. 물리적 연결(플러그 및 스위치)을 확인합니다.

• 무선 헤드셋의 경우: 마이크 액세스가 활성화되어 있고 헤드셋이 기본 통화 장치로 설정되어 있는지 확인하세요.
• 유선 헤드셋의 경우: 헤드셋을 분리했다가 다시 연결하세요. 플러그에 먼지나 오물이 있는지 확인하고 깨끗하게 닦으십시오.
• 헤드셋 케이블을 확인하세요. 대부분의 헤드셋 케이블에는 마이크 스위치가 있는 볼륨 조절 장치가 내장되어 있습니다.- 실수로 꺼졌는지 확인하세요(일반적으로 마이크 아이콘 슬라이더로 표시됨).

2. 컴퓨터 및 휴대폰 설정(가장 중요한 단계)

• 휴대폰에서(예: WeChat 음성 통화 중): 말하는 동안 휴대폰 화면에 주의를 기울이세요. "헤드폰", "블루투스" 또는 "마이크" 아이콘이 나타납니까? 그렇다면 '내장-마이크' 대신 해당 옵션을 선택하세요.
• 컴퓨터(예: Windows 시스템): 시작 -- 설정 -- 시스템 -- 사운드 -- 출력 장치 선택(예: U17 헤드셋) -- 입력 장치 선택(예: U17 헤드셋)
• '컴퓨터 내장-마이크'가 아닌 헤드셋 이름을 선택하세요.

3. 소프트웨어 권한 확인

• 이제 많은 앱에 자체 설정이 있습니다. 앱의 "설정"으로 이동하여 "오디오" 또는 "마이크" 옵션을 찾아 시스템 기본 장치 대신 "헤드셋 마이크"를 지정해야 합니다.
• 간단히 말해서, 헤드셋 마이크가 작동하지 않으면 고장난 것이 아니라 시스템이나 소프트웨어가 올바른 마이크를 선택하지 않았을 가능성이 높습니다. 위의 방법을 모두 시도했지만 여전히 작동하지 않는다면 헤드셋 자체나 컴퓨터/전화 인터페이스에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 다른 장치를 사용해 볼 수 있습니다.

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